- تأليف : مايك ميشالوفيتش
- ترجمة: زينب عبد المطلب
- مراجعة: مصطفى هندي
- تحرير: خلود الحبيب
عندما يتعلق الأمر بمكافأة موظفيك، فإن المال هو أفضل خيار، لكنها مكافأة آنية وسريعة الزوال، فلا يشكّل المال حافزاً طويل الأمد. بالتأكيد يحبّ الموظفون الحصول على مزيد من المال– ومن لا يحب؟ – ولكن إيجاد طرق جديدة للتواصل معهم ومكافأتهم غير منحهم المال= سيجعل الموظفين أكثر ولاءً وجدية في العمل.
فيما يلي 101 طريقة لتقول لموظفك “إنني أقدّرك وأقدّر عملك الشاق” دون أن تدفع أكثر ودون الإخلال بميزانيتك.
1- مرونة ساعات العمل
دع الموظفين يعملون عندما يرغبون في العمل. يمكن أن تكون المرونة في ساعات الدوام أكثر أهمية من المال، فربما لا يضطر الموظفون إلى ترك رعاية طفلهم نهاراً، على سبيل المثال، إذا تمكنوا من وضع وتنظيم جدول ساعات عملهم الخاص.
2- رسالة شكر
قد تكون أفضل مكافأة هي الشكر والامتنان. إذا قمت بذلك بشكل عفوي وصادق، فقد تبقى رسالة الشكر مثبّتة على مكتب موظفك لسنوات.
3- حفلة بيتزا
إن تناول الغداء مع الزملاء ممتع، فهو يكسر الروتين ولا يخرج بك عن محل العمل، وهي مكافأة تسعد أي شخص يُحبّ الطعام.
4- لعبة “طفل من هذا؟“
كافئ موظفيك باستراحة من العمل من خلال إقامة فعالية “طفل من هذا؟”، اطلب من الجميع جلب صورة لأطفالهم ثم اجعلهم يخمنون أباء الأطفال الذين في الصور.
5- مكتب المدير
قم بتبديل المكاتب مع أحد موظفيك ليوم واحد كمكافأة، سيقوم بعمله بطبيعة الحال، ولكن مع جلوسه على مكتب المدير واضعًا أقدامه على المكتب (بينما أنت جالس على مكتبه الصغير الضيق).
6- موقف سيارة قريب
وهي مكافأة قديمة الطراز، وهي منتشرة لأنها تجدي نفعاً، إنها شكل رائع من أشكال التقدير العام.
7- يوم (الشبشب)[1]
اسمح بالملابس غير الرسمية كل يوم بدلا من أيام الجمعة فقط. أحدث تغييرًا بالسماح بانتعال (الشبشب) أثناء العمل كوسيلة ممتعة للاعتراف بالنجاح.
8- يوم عطلة
دائما ما يكون يوم العطلة الإضافي مفيدا، ومن الأفضل أن يتمكن الموظفون من اختيار يوم العطلة على أن يكون مدفوع الأجر.
9- الخروج في جولة
اصطحب موظفيك للقيام برحلة إلى أحد الأسواق التجارية أومنشآتك، فهي طريقة رائعة للتعرف أكثر على شخصية من تعمل معهم، ويمكن أن تكون ممتعة مثل الرحلة الميدانية في أيام المدرسة.
10- ختم رئاسي
أنشئ سجلا رسميًا تذكر فيه إنجازات موظفك، ووقّع عليه واختمه بختم الشركة سيعطيه ذلك أهمية إضافية، وإذا كنت تريد حقًا فعل الأمر بالشكل الأكمل، ضعه في إطار أنيق.
11- دعهم يأكلون الكعك
إن أي احتفال سيكون أفضل بالتأكيد عند وجود كعكة لذيذة.
12- التصفيق الحار
اجمع كل موظفيك في نفس الغرفة، ثم ادعو الموظف الذي تريد تكريمه واطلب من الجميع أن يصفّقوا له بحرارة.
13- القهوة الخاصة
استبدل آلة القهوة المحروقة بمجموعة مختارة من القهوة ذات الجودة العالية.
14- الإفطار على حساب المدير
قم بإحضار وجبة إفطار مخصصة لفريقك، وقم بتعيين نفسك كنادل رئيسي، خدمة جميع موظفيك أمر رائع.
15- سيارة مستأجرة
استأجر سيارة جميلة لمدة أسبوع وأعرها لموظفك.
16- درس التاريخ
اطلب من المؤرخ المحلي أن يصطحب موظفي شركتك للقيام بجولة في بلدتك أو مدينتك، شاركهم تاريخك المهني وكيف وصلت لما أنت عليه اليوم وكيف كنت في الماضي.
17- سجل الذكريات
اجمع دفتر ذكريات مع نمو شركتك بمرور الوقت، كل شهر تكتب في صفحة منه اسم الموظف الذي تريد أن تشكره، ستكون أسماؤهم جزءًا من التاريخ، حرفيًا.
18- الأموال الملونة monopoly money
كافئ الموظفين بأموالك الملونة الخاصة واسمح لهم أن يستبدلوها بهدايا ربع سنوية.
19- لوحة شرف
أنشئ لوحة شرف لكل موظف تريد تقديره وشكره، وتأكد من وصف الأمر الذي دعاك لشكره.
20- ملصقات على الخوذة
احصل على خوذة كرة القدم من جامعة كل موظف وضعها على مكاتبهم، في كل مرة يفعلون شيئًا رائعًا، امنحهم ملصقًا تشجيعيا على الخوذة، تمامًا مثل فرق الجامعة الرياضية.
21- المكتب الفخم
أنشئ مكتبًا فخمًا في المبنى الخاص بك أفخم وأفضل من مكتبك، وفي كل شهر، ولمدة شهر كامل، امنح موظفًا حق العمل في هذا المكتب.
22- الكأس المتحولة
طبقت هذه الطريقة في شركتي الأولى وقد كانت دائمًا مصدر المتعة والضحك والامتنان، أحضر كأسا كبيرة وامنحها لموظف الأسبوع. يجب عليه إعادة الكأس مع بداية الأسبوع الجديد مع إضافة شيء واحد إليها (ستصاب بالصدمة حيال عدد الأشياء التي يمكن أن تضاف للكأس). ثم أعطها في الأسبوع القادم للفائز الجديد. في نهاية العام، سيكون لديك كأس مع 52 شيء مثبّت عليها. ستبدو الكأس جنونية وستحمل الكثير من الذكريات. في نهاية السنة، استرد الكأس وضعها في الركن المخصص للاستقبال، افعلها كل عام.
23- تنظيف السيارة
قم بتنظيف سيارتهم بشكل احترافي أثناء عملهم. وإذا كنت تريد توفير المال، قم بالتنظيف بنفسك.
24- انشر في الصحف
أرسل إلى الصحيفة المحلية مقالًا عن نجاح موظفك، وأرسل عنوانه إلى صحيفة المدينة، أجر بيانا صحفيا عنه أيضًا. وعندما يُنشر، ضع المقال في إطار وقدمه كهدية للموظف.
25- اتركه
اسمح لموظفك بالتخلي عن أي مهمة لا يرغب بفعلها، وافعلها بنفسك.
26- اسم الغرفة
قم بتسمية مكتب أو صالة أوقاعة مؤتمرات أو أية غرفة في مبنى مكتبك باسم الموظف. تأكد من وضع لوحة مباشرة خارج الغرفة.
27- التدليك
اتفق مع أخصائي التدليك أن يأتي إلى مكتبك في هذا اليوم، وامنح كل موظف تريد تقديره تدليكًا على الكرسي، تنشيط الجسد ليس فكرة سيئة أيضًا.
28- حفل الأوسكار
نظّم حفلا سنويا خاص بالشركة لتوزيع الجوائز.
29- معالج/مدرب
قم بتوظيف أحد الأخصائيين ليسدي النصائح للموظفين فيما يحتاجون، فقط كن حذرًا عند تقديم هذه الخدمة، تأكّد من تلقيهم ذلك كمكافأة وليس كأجندة خفية لإصلاح شيء ما.
30- تعليم الكبار
ادفع ثمن صف تعليم كبار واحد من اختيارهم، وما أقترحه هو حصة تعلم الطهي
31- اشتراك مجلة
امنحهم اشتراكًا في أي مجلة يختارونها، هذه الهدية تأتيهم شهريًا (أو أسبوعيًا) على مدار السنة، فتذكّرهم بتقديرك لهم.
32- سلّة نزهة
ضع وجبة غداء جاهزة في سلة نزهة، وادعو أزواجهم للاستمتاع بها معهم خلال استراحة غداء مطوّلة.
33- دائرة الاعتراف
اكتب اسم أحد الموظفين على قطعة ورق، ثم اجعل كل موظف يكتب شيئًا إيجابيًا عنه، وبعد ذلك إما أن تمنح الموظف المعني صندوقًا يحتوي ما جمعته من أوراق أوضعهم في إطار وقدمه له.
34- التنقل مدفوع الأجر
امنحهم بطاقة غاز (أو بطاقات مواصلات عامة)، لتغطية مصاريف التنقل لمدة شهر.
35- مشاهدة فيلم
امنحهم زوجًا من تذاكر الأفلام، والوقت لمشاهدة فيلمهم المفضل خلال وقت العمل.
36- دعم فتيات الكشافة
اطلب من الشركة شراء عشرات العلب من البسكويت الذي تبيعه ابنة موظفك (على افتراض أنها عضو في فتيات الكشافة) ووزعه على جميع الموظفين الآخرين في المكتب. يجب ألا تأكل منه على أية حال.
37- فقط قل “شكرًا“
إن قول كلمة “شكرا لك” لها مفعول السحر، وأحيانًا كل ما عليك فعله هو قولها بصدق.
38- حفلة موسيقية صاخبة [2]
اشتر تذاكر لموظفيك لمشاهدة الفرقة المفضلة لديهم في حفل موسيقي، وتواصل مع منظمي الحفل في وقت سابق واعرف ما إذا كان يمكنك جعل الفرقة تصيح بأسمائهم أثناء الحفل. (ستندهش من عدد الفرق التي ترغب في القيام بهذا الأمر).
39- اشكر العائلة
اجعل بطاقة الشكر تفعل شيئًا مختلفًا، وجه بطاقة شكر وامتنان إلى أسرة الموظف بأكملها شارحًا مدى تقديرك لزميلك.
40- اختر بابًا
ضع هدية في ثلاثة مكاتب وأغلق الأبواب. ثم اطلب من الموظف اختيار الباب الذي يريده فيحصل على الهدية التي تكون وراءه.
41- جنّة هواة جمع الأشياء
اكتشف شغف الموظفين أو هواياتهم أو اهتماماتهم. ثم أعطهم هدية وفق ما يحبون. من السهل فعل هذا الأمر مع هواة جمع الأشياء، فهم يحبون دائمًا الحصول على عملة نادرة أو وسام… الخ
42- فيديو شكر
سجل مقطع فيديو يظهر فيه كل موظفيك، وانشره على اليوتيوب ليراه موظفك أو يشاركه مع أي شخص يريده.
43- الزهور
الطريقة الكلاسيكية في كل وقت للتعبير عن التقدير، أرفق بها ملاحظة شكر مكتوبة بخط اليد لإضافة لمسة شخصية مهمة.
44- كرسي جديد
يجلس العديد من الموظفين لمدة لا تقل عن ثماني ساعات في اليوم، كافئ جهدهم الاستثنائي بكرسي مريح جديد وأنيق.
45- لصق القصاصات
الصق قصاصة ورق على شاشتهم اشكرهم فيها واذكر السبب، إنها طريقة بسيطة لكنها فعّالة عندما تكون صادقة.
46- إرسال بريد إلكتروني للجميع
أنا لست معجبًا كبيرًا بامتلاء البريد الإلكتروني بالرسائل. لكن في هذه الحالة، أشجعه. أرسل بريد إلكتروني إلى الشركة بأكملها موضّحًا مدى إعجابك بموظفيك لتخطي إنجازاتهم كل الحدود.
47- عطلة مضاعفة
ضاعف وقت استراحتهم لمدة أسبوع كامل، ضاعف استراحة الغداء، استراحة القهوة، وجميع فترات الراحة.
48- تذاكر اليانصيب
امنحهم الفرصة للفوز بالملايين، ولن يكلفك الأمر سوى دولار واحد.
49- نظّف منزلهم
بالتأكيد لا أحد يحب أن يعود من إلى منزله بعد يوم عمل شاق ليبدأ عملًا جديدًا في تنظيف المنزل. استأجر خادمة لتنظيف منازلهم لمدة عام كامل!
50- أحضر حيوانك الأليف
اسمح لموظفك بإحضار حيوانه الأليف للعمل، تأكد من إحضار قفص أو صندوق مع الحيوان، ربما لن يكون مقبولاً وجود ثعبان يزحف أو طائر يهبط على رأس الموظفين.
51- كعك البندق
رغم أنه ليس خيارًا صحيًا بالضرورة، إلا أنه رائع للغاية. اجلب الكعك للفريق الذي تقدّره.
52- نشرة الشركة
إذا كان لديك واحدة، أظهر فيها موظفيك وأبد إعجابك بهم.
53- قمصان للفريق الفائز
ميّز أعضاء الفريق بقميص فريقهم الرياضي المفضل، مع وضع الاسم على الظهر.
54- برقية غنائية
اشتر زي غوريلا، أو أي زي متاح، وارتديه في مكان العمل مع برقية غنائية تمدح فيها موظفيك. سجّل فيديو للأغنية وردود الفعل وانشره على اليوتيوب أو موقع الويب الخاص بك.
55- قلها من خلال الفاكهة أو البسكويت
أرسل للموظف باقة من الفاكهة الصحية أو البسكويت. قم بإرسالها إلى منزلهم، أو إلى مكتبهم إذا كانوا يعيشون بمفردهم.
56- مشروب بإسمك
جهّز بطاقات بأسماء موظفيك وألصقهم على مشروباتهم المفضلة.
57- ملك اليوم الواحد
اشتر تاجًا مصنوع من المجوهرات متقنة الصنع (كلما كان متقن ومبهرج، كان أفضل) وتوّجهم به خلال اجتماع الصباح. يحصل “ملك” اليوم على امتيازات كموقف سيارة مع تنظيفها وغداء مجاني في مكتبه كما يمكنه مغادرة العمل قبل انتهاء الدوام ب 30 دقيقة.
58- مساعد شخصي خاص
وظّف مساعد مؤقت ليوم أو أسبوع أو شهر لمساعدتهم في أية من مهام العمل من تخزين الملفات إلى الرد على الهواتف.
59- حفلة الآيس كريم
لا يوجد شيء مثل حفلة آيس كريم قديمة الطراز، حيث تصنع الفرق للمجوعة التي تريد تقديرها بمثلجاتهم وحلوياتهم من مجموعة مختارة من الآيس كريم والمكسرات.
60- الفشار
اشتر أو استأجر آلة صنع فشار قديمة الطراز، اخرج بها واجعل الفشار يفرقع عند شكر شخص ما، أو إظهار التقدير لجهد كبير لفريق ما.
61- الموسيقى
إذا كان عملك يتضمن موسيقى في الخلفية طوال اليوم، فقم بالتعبير عن تقديرك من خلال السماح للموظف الذي تريد تكريمه بتحديد الموسيقى لهذا اليوم. أنا شخصيًا أقترح أيرون ميدن، ديف ليبارد وجوداس بريست.
62- صندوق المكافأة
اطلب من كل موظف كتابة هدية أو امتياز أو تقدير يريده (أو استخدم هذه القائمة فقط) ثم قم بوضع كل الخيارات في صندوقين، واطلب من الموظف اختيار طريقة شكره عشوائيًا من أحدهما.
63- لوحة ناطقة
اشتر واحدة من إطارات الصور الناطقة المتاحة في أي متجر للصور، ضع شهادة تقدير داخلها، وسجّل رسالة تقدير مدتها 10 ثوانٍ بصوتك.
64- السمك الناطق
إن لم تكن من محبي اللوحات، فقم بتوظيف شخص لتشغيل السمكات الناطقة “بيلي باس” أو “فرانكي فيش” للتعبير عن امتنانك بطريقة مميزة.
65- سترات ليترمان
أحضر سترات للموظفين مع اسم الشركة أو شعارها عليها، ولكن بعد ذلك كافئهم بـ”حروف” أو قطع مجوهرات. (فكر في المطاعم التي يعرض النادل بها جوائزهم ودبابيسهم على ستراتهم).
66- موظف الشهر
يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لإظهار التقدير، طالما أخذ الموظفون الجائزة على محمل الجد ويأتي معها امتيازات فعلية مثل أماكن لوقوف السيارات في الشهر التالي، ساعات دوام مرنة أو ساعة غداء أطول.
67- جدار المؤسس
بدلاً من لوحة الشرف أو جدار الشهرة توضع عليه صور الموظفين المميزين، قم بإنشاء جدار ليس فقط للتعريف بالموظفين من خلال صورهم، ولكن مع وصف موجز وجدول زمني لكيفية مساهمتهم في ما حققته الشركة حتى اليوم، تأكد من أنه يمكنك الإضافة إلى إنجازاتهم؛ لأنهم بالتأكيد سيستمرون بالنجاح.
68- قدّر الانتصارات الشخصيّة
لا تقدّر الموظفين على ما يقومون به من أجلك فقط، إذا حققوا علامة فارقة في حياتهم خارج المكتب، احتفل معهم في المكتب، زيّن حجرتهم بالبالونات والبطاقات عندما يحققون انتصارًا شخصيًا، مثل إكمال سباق الماراثون، الفوز في مباراة، فقدان الوزن (إذا أعلنوا اتباعهم حمية غذائيّة علنًا)، إنجاب طفل، شراء منزل جديد أو التخرج.
69- احتفل بأعياد الميلاد
يحب الجميع أن نتذكرهم في عيد ميلادهم. احتفل بإحضار كعكة، أو اصطحب موظفي المكتب كلهم لتناول الغداء، وادفع ثمن غداء الموظف الذي تحتفل بعيد ميلاده.
70- رصيد ساعات
إذا كان أداء الموظفين جيّدًا باستمرار، فامنحهم “رصيد ساعات” كعملات يمكن استخدامها لتناول غداء أطول أو إنجاز المهمات أو استخدامها لأغراض شخصية.
71- لوحة القضايا الخاصة
لدى الموظفين دائمًا قضية خاصة أو مجموعة من القضايا التي يهتمون بها، أظهر لموظفيك أنك تقدر اهتماماتهم وقضاياهم الخارجية من خلال السماح لهم بوضع النشرات والبطاقات والصور والأشكال على لوحة القضايا الخاصة.
72- تقدير الموظفين في الاجتماعات
عندما يكون لدى الموظف فكرة جيدة، أو يكون أداؤه مميزا، أو يحقق فوزا كبيرا أو ربحًا أعلى، أو يقوم بشيء جدير بالشكر، اشكره بالاسم في الاجتماعات.
73- عشاء مع المدير
لا توجد طريقة أفضل لجذب انتباه الموظفين من أخذهم وأسرهم للعشاء، فليكن مطعمًا لطيفًا من اختيارهم من قائمة ترشحها أنت.
74- ضعها في الملف
بعد أن تكتب رسالة شخصية مكتوبة بخط اليد إلى الموظف، تشكره بها على جهد أو إنجاز، ضع نسخة منها في ملفه الوظيفي.
75- يوم عمل أقل
اختر يومًا واسمح للموظفين بأن يأتوا متأخرين للعمل ويغادروا باكرًا.
76- هدايا عشوائية
اترك هدايا رمزية مثل بطاقات ستاربكس وتذاكر السينما والحلوى أو بطاقات الهدايا على مكاتب الموظفين مع ملاحظة تقول، “شكرا على كل عملك الشاق، فأنا أهتم بك!”
77- اعرض تجربتك
خصص يومًا واحدًا في الشهر لإقامة فقرة “اعرض تجربتك”. أقم غداء عمل واطلب من الموظفين إحضار شيء من المنزل (هواية، إنجاز، لعبة فيديو، إلخ) ودعهم يعرضون خبراتهم معها على الموظفين الآخرين. ليس من الضروري أن يكون كأسًا ضخمًا، فقد تكون هواية أو وصفة كعكة (مع إحضار عينات)، أو لعبة فيديو جديدة.
78- يوم الأسرة
خصص ظهر أحد أيام الشهر ليتشارك الموظفون مع العائلة أو الأطفال أو الأصدقاء في حفلة بيتزا، أو أي نشاط آخر. قم بإعداد جولات في الشركة حتى تستطيع أسرهم رؤية أين يعملون وماذا يفعلون.
79- حفلات شواء لتقدير الموظف
قم بإقامة حفل شواء سنوي في الصيف أو الخريف للتعرف على الموظفين وعائلاتهم.
80- يوم فيديو موسيقي
اطلب من الموظفين تسجيل فيديو موسيقي (تصوير وتحرير وعرض) لأغنيتهم المفضلة، أخذت أغنية جانجام ستايل مجراها، ولكن هارلم شايك و كل ما يعرض على اليوتيوب ممتع.
81- التدريب والمؤتمرات
توفير فرص التدريب للموظفين ذوي الأداء العالي، أو إرسالهم إلى مؤتمر سنوي يستمتعون به.
82- إظهار الامتنان على شبكة الإنترنت
نشر العرفان والتقدير للموظف على موقع الويب الخاص بك، ضع صورة ووصف الأمر الذي تود شكره عليه، وضع أية شهادات من عميل أو موظف أيضًا.
83- فيديوهات التدريب
اجعل الموظفين ذوي الأداء العالي يظهرون في مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك، هذه فرصة لعرضهم على باقي الشركة وفي نفس الوقت تقول لهم “أحسنتم صنعًا”.
84- التحدث عن أي شيء إلا العمل
امض بعض الوقت وأنت تتناول القهوة مع موظفيك. دردش معهم، واسألهم عن حياتهم وعائلاتهم، يستغرق الأمر بعض الوقت للتعرف عليهم كأشخاص. فهذا يظهر أنك مهتم بهم وأنك تقدرهم على ما هم عليه.
85- تعرف على أسماء الجميع
تعرف على أسماء الجميع ونادهم بها. قل “شكرًا لك يا …”، وليس فقط “شكرًا!” يحب الناس سماع أسمائهم، لذا فأنا أناديهم كثيرًا، خاصةً عند الحديث عن جهودهم وإنجازاتهم.
86- قاعدة الأسماء المستعارة
استخدم لافتات بأسماء مضحكة وألقاب يختارها الموظفون. يمكنك حتى نشر أو رسم الأسماء بالطلاء في أماكن وقوف السيارات كما فعلت إحدى شركات ألعاب الكمبيوتر عندما قامت بتسمية أماكن وقوف السيارات باسم شخصيات من فلم سيد الخواتم.
87- مكتبة التعلم
قم بإنشاء “مكتبة تعليمية” من الأقراص المضغوطة وأقراص الفيديو، والكتب الصوتية التي يمكن للموظفين استخدامها. أظهر تقديرك للموظفين من خلال السماح لهم باختيار برامج جديدة بناء على ما يريدون تعلمه.
88- جائزة الإنجاز مدى الحياة
في كل مرة تقوم بتعيين موظفين جدد، أقم مأدبة غداء تحت مسمى “جائزة إنجاز مدى الحياة” حيث تشكر كل موظف عمل مع الشركة لمدة عام أو أكثر، هذا يتيح للمبتدئين التعرف على ما يتم تقديره ومن الذي يتم تقديره. مما يحدد التوقعات ويوفر دعمًا للجهود المستقبلية.
89- لوحة الشرف
أنشئ لوحة حيث يمكن لأي شخص في الشركة أن “يفخر” بإنجازاته أو إنجازات زميل في العمل.
90- املأ المطبخ
معظم الأماكن توفر القهوة والكريمة والسكر للموظفين، لكن اخطُ خطوة إلى الأمام بملء الثلاجة بالعصائر والمشروبات الغازية والمياه والفواكه والمكسرات.
91- يوم الابتكار
نصف يوم في الأسبوع يمكن للموظفين العمل خلاله في مشروع شخصي، أو التطوع في منظمة يختارونها.
92- التعليم
عرض دفع نسبة من رسوم المادة العلمية أو الكتب واللوازم، لجميع الدورات التدريبية المتعلقة بوظيفتهم، وتعتمد على طول مدة عملهم أو مستوى العمل.
93- خدمة سيارات الأجرة
لدى العديد من الموظفين أزواج أو مربيات أطفال أو أشخاص آخرين يعتمدون عليهم في المواصلات، قدّم خدمة سيارات الأجرة المجانية للأشخاص الذين يكونون في حاجة إلى الموظف الخاص بك عندما تطلب منه العمل في وقت متأخر.
94- ارفع معنويات موظفي الدوام الجزئي
ليس كل الموظفين يعملون بدوام كامل، ولكن عاملهم كأنهم كذلك، وأقر بمساهمتهم. إذا كانوا يعملون بدوام جزئي، اكتب ملاحظات إلى موفديهم تتحدث فيها عن عملهم العظيم.
95- اشكر الأسرة بأكملها
عندما يضطر الموظف إلى الخروج من المدينة، أو العمل لساعات أطول أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو يبتعد عن عائلته لأسباب متعلقة بالعمل، اكتب ملاحظة وأرسل زهور أو هدية تتكون من دعوات تناول العشاء إلى زوج الموظف، مع الاعتراف بتضحيات الأسرة وشكرهم على ذلك، أو أرسل تذاكر لمدينة الملاهي أو المتحف المحلي لكامل الأسرة (بما في ذلك الموظف الخاص بك) فهي لفتة لطيفة أيضًا.
96- تكوين فريق
لا يهم ما إذا كان فريق للعبة البيسبول أو البولينج أو كرة الريشة الصيفية، الفكرة هي بناء علاقات الصداقة الحميمة والاحترام بين الموظفين.
97- اخترعها وسمها باسمك
تسمية منتج أو جائزة باسم موظف ممتاز حقًا، ويُمنح هذه الميزة من يقوم باختراع أو اقتراح أو ابتكار عملية جديدة أو منتج أو خدمة.
98- الوقت
أمنحهم من وقتك واهتمامك، واعرض توجيهك أوتدريبك على الموظفين الذين تقدرهم بالفعل.
99- أغلق مبكرًا أو افتح متأخرًا
أغلق في وقت مبكر بشكل غير متوقع في يوم من الأيام واعط الجميع عطلة في فترة ما بعد الظهر، أو افتح بعد نصف يوم بعد عطلة مثل يوم القديس باتريك.
100- آلة الغمر dunk machine
قم بوضع واحدة منها في ساحة انتظار السيارات الخاصة بك، اذهب للجلوس داخلها (ارتدي بعض ملابس العمل التي لا تمانع في إتلافها)، واسمح لموظفيك بإلقاء كرات خفيفة على الهدف، إنها فسحة ممتعة بالنسبة لهم، وتظهر أنك أحد أعضاء الفريق.
101- أظهر الاحترام في كل ما تفعله وتقوله
يمكن تدمير كل ما تبذله من العمل الشاق وتقدير موظفيك في لحظة، إذا قمت بالصياح عليهم أو لم تحترمهم أو قللت من شأنهم علنًا أو سرًا. لن يتذكروا ال 100 مرة التي قلت فيها أنك تقدرّهم، بل سيتذكرون الوقت الذي أهنتهم فيه. عض لسانك، ابتسم وأظهر الاحترام دائمًا بغض النظر عن مشاعرك الشخصية.
———————
المصدر: #
[1] في الجمعة الثانية من يونيو يرتدي الجميع (الشبشب) وملابس غير رسمية وهم ذاهبون إلى العمل بدلا من الحذاء والملابس الرسمية. (المُراجع)
[2] تقتضي الأمانة العلمية عدم حذف شيء من النص الأصلي، مع ذلك لا يتبنى “أثارة” جميع الأفكار الواردة في المقال. (الإشراف)
